Корзина В корзине нет ни одного товара

Наложенный платеж - почему мы с ним не работаем?

Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, и даже рассматривают почтовое отделение как филиал интернет-магазина, что-то вроде его «выездной кассы».

почта россии наложенный платежПоэтому некоторые люди очень удивляются, что мы не работаем с наложенными платежами. И даже отменяют свои заказы в связи с данным фактом.

В нашем интернет-магазине мы ввели фиксированный тариф на отправку товара почтой России, причем, для всех регионов. Сейчас это 350 рублей за посылку, несмотря на то, что в регионы, сильно удаленные от Санкт-Петербурга, эта сумма, как правило, выше. Расходы свыше 350 рублей мы берем на себя.

Собственно, расспросив подробнее наших несостоявшихся,(по причине своей несокрушимой любви к наложенным платежам) покупателей, мы выяснили, что причины тому всего три:

1. Чрезмерная занятость или нежелание дойти до отделения банка, для того, чтобы перевести нам средства. Почти во всех населенных пунктах России есть отделения Сбербанка, так уж повелось. И все они обязаны брать платежи в пользу юридических лиц, как оплату за товары и услуги. Проценты, которые берет Сбербанк за перевод достаточно гуманные, это зависит от региона и от того, как вы платите – через терминал или через оператора. Но, во всяком случае, это не те 10%, которые возьмет с вас почта России за денежный перевод.

Да, если у вас есть интернет-банк от Сбербанка, то проценты будут минимальные (1-3%), а ходить никуда не надо, и очередей тоже нет.

Кроме того, на одном Сбербанке «свет клином» не сошелся. У вас может быть свой любимый банк, в котором у вас открыта «зарплатная»  или даже кредитная карта. При этом банке, как правило, также есть онлайн-банк, а также принимаются платежи в пользу юридических лиц непосредственно в офисах.

2. Боязнь современных платежных систем.

Платежных систем и терминалов оплаты развелось видимо-невидимо.  И электронных денег каких только нет! А некоторые интернет-магазины  принимают вообще все эти деньги и работают со всеми терминалами.

Если ближе и роднее медлительная бабушка «в окошке» почтового отделения… Тут уж ничего не поделаешь.

3. А если меня «кинут»?

Если вы полагаете, что мы возьмем с вас предоплату и вообще ничего не вышлем (то есть грубо присвоим вашу тысячу рублей), то нам с вами действительно не по пути. Мы работаем более 10 лет с оптовиками и, в большинстве случаев, отгружаем только по предоплате. Сами понимаете, суммы там проходят побольше, чем при покупке в интернет-магазине.

В общем, мы собираемся работать еще долго, так как надо содержать своих детей и родителей-пенсионеров. И репутация для нас важнее.

Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто "что-то выслали".  Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то его внешний вид и качество вы сможете оценить только после того, как оплатите посылку.

 При этом, наложенный платеж никак не спасет вас от мошенничества, если у магазина будет такое намерение. Правила Почты РФ четко описывают порядок вручения почтового отправления с наложенным платежом: сначала вы оплачиваете товар, расписываетесь о вручении, и только потом получаете посылку и проверяете содержимое. Таким образом, ничто не мешает продавцу положить кирпич вместо купленного вами товара.

Получив "кирпич" (условно говоря), вы проведете массу времени в почтовом отделении: сначала поскандалите, затем составите акт с привлечением почтового руководства. А потом, с необходимыми бумагами, надо идти в суд, чтобы привлечь интернет магазин к ответственности.

А теперь посчитаем реальные расходы для любителей наложенных платежей:

Стоимость товара - 1000 руб.
Стоимость фирменной синей коробки для упаковки  - 60 руб
Стоимость пересылки согласно тарифам почты РФ (берем регион подальше от СПб) – 380 руб
Объявление стоимости обязательно для наложенного платежа (4%) -40 руб.
Всего с пересылкой, наложенный платеж: 1480 руб.
+ на почте возьмут за почтовый перевод (35 руб + 4%) - 94 руб.
Всего с наложенным платежом - 1574 руб.

По предоплате, самое дорогое - через Сбербанк (от 1 до 3% комиссии) максимум добавляется 30 руб.
И, независимо от вашего региона, мы отправим вашу посылку за 350 рублей

Всего по предоплате получится 1380 руб.

Разница очевидна - почти 200 рублей!

(а это плюс еще один товар в нашем интернет-магазине)почта россии наложенный платеж

В принципе, учитывая вышеизложенное, и, главное, огромное ваше желание получить посылку именно с наложенным платежом мы можем пойти вам навстречу.

Но не будем этого делать. Почему?

1. если вам действительно нужен данный товар, то вы купите его по предоплате

2. осознавая тот факт, что за товар сначала надо будет заплатить, вы более внимательно отнесетесь к заполнению обязательных полей с реквизитами при оформлении заказа: укажете правильный индекс, адрес и свои ФИО. Следовательно, посылка гарантированно прибудет по указанному адресу, а не затеряется на просторах родины.

3. После отправки посылки мы высылаем вам идентификационный номер отправления почты России, по нему, на сайте почты, вы можете отследить свою посылку.

Но можете и не отслеживать, а просто ждать извещения в свой почтовый ящик. При этом вам придется просматривать внимательно весь рекламный хлам, который кидают в ящик, чтобы вместе с ним не выкинуть важный документ для получения посылки.

В конце концов, можно позвонить в свое почтовое отделение и поинтересоваться, где посылка и как скоро ожидается. И, если вы все-таки сделали ошибку в собственном адресе, то придя на почту лично, можно решить подобные проблемы с предъявлением паспорта.

И, наконец, самое главное:

Рьяных любителей наложенных платежей крайне мало. Поэтому мы готовы пожертвовать такими клиентами. Ради чего?

1. Отправленные нами посылки не будут возвращаться назад, а мы не будем терять свои время и деньги. Ведь, если вы передумаете забирать свою посылку (потеряете извещение, у вас закончатся деньги, просто забудете и т.д), она отправится назад, а мы оплатим ее пересылку «туда» и «обратно». При этом накладные расходы, связанные с наложенным платежом, нам никто не возместит.

2. Натуральная косметика имеет ограниченный срок хранения, некоторые средства – 6 месяцев. Пока посылка съездит на Дальний восток (к примеру), пролежит там месяц в ожидании адресата, а затем вернется назад, срок годности товара закончится и его можно будет выкинуть.

 

Любая дистанционная покупка в незнакомом интернет-магазине - это риск. В том числе и при оплате наложенным платежом. Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:

    Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? - Нет
    Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? - Нет
    Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? - Нет
    Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? - Нет

Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?

Обратите внимание! Для своей корректной работы этот сайт собирает метаданные пользователя ( IP-адрес, местоположение, cookie).

Если вы против предоставления этих данных для обработки, пожалуйста, покиньте сайт.

Я согласен